Privacyverklaring

1. Contactgegevens

Brisk Zephyr
Noordstraat 50
2513 TA Den Haag
Netherlands
Telefoon: +31 6 44499170
E-mail: [email protected]
Website: brisk-zephyr.com

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Reserveringsgegevens: cruise voorkeur, reisdatums, aantal gasten
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: hoe u onze website en diensten gebruikt
• Marketing gegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing communicatie

3. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens?

Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:

• Direct van u: wanneer u formulieren invult, contact opneemt, of reserveringen maakt
• Automatisch: via cookies en vergelijkbare technologieën tijdens uw websitebezoek
• Van derden: van partners of adverteerders (alleen met uw toestemming)

4. Waarom Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om onze cruise diensten te leveren en reserveringen te verwerken
• Communicatie: om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Marketing: om u te informeren over nieuwe diensten en aanbiedingen (met uw toestemming)
• Verbetering: om onze website en diensten te analyseren en verbeteren
• Juridische verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke vereisten

5. Juridische Basis voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: voor het leveren van onze diensten
• Toestemming: voor marketing communicatie en niet-essentiële cookies
• Gerechtvaardigd belang: voor website analyse en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: voor het naleven van fiscale en juridische verplichtingen

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:

• Dienstverleners: die ons helpen bij het leveren van onze diensten (onder strikte vertrouwelijkheidsafspraken)
• Wettelijke autoriteiten: wanneer dit wettelijk vereist is
• Zakelijke partners: alleen met uw expliciete toestemming

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

7. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij ervoor dat adequate beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn, zoals standaard contractuele clausules of adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens: 3 jaar na laatste contact
• Reserveringsgegevens: 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen
• Marketing gegevens: tot u zich uitschrijft
• Website gegevens: 2 jaar voor analyse doeleinden

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontroles en autorisatie
• Training van personeel over gegevensbescherming

12. Wijzigingen in Deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om juridische redenen te reflecteren. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen. Wij adviseren u deze privacyverklaring regelmatig te controleren.

13. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 44499170
Adres: Noordstraat 50, 2513 TA Den Haag, Netherlands