Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Brisk Zephyr: de vennootschap Brisk Zephyr, gevestigd te Noordstraat 50, 2513 TA Den Haag, Netherlands
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Brisk Zephyr
• Cruise: de door Brisk Zephyr aangeboden luxe cruise-ervaring
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Brisk Zephyr en de klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Brisk Zephyr. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Indien de klant algemene voorwaarden hanteert, zijn deze niet van toepassing tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door Brisk Zephyr geaccepteerd.

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Brisk Zephyr zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen in aanbiedingen zijn inclusief BTW maar exclusief eventuele andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

Brisk Zephyr behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen als gevolg van wijzigingen in kosten van brandstof, belastingen, of andere externe factoren.

4. Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van de reservering door Brisk Zephyr
• Ontvangst van de vereiste aanbetaling
• Uitdrukkelijke acceptatie van deze algemene voorwaarden door de klant

5. Prijzen en Betaling

Prijzen: Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Aanbetaling: Voor elke reservering is een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag vereist binnen 7 dagen na bevestiging.

Restbetaling: Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de cruise te zijn voldaan.

Betalingsmethoden: Betaling kan geschieden via bankoverschrijving, creditcard of iDEAL.

6. Annulering door de Klant

Annulering dient schriftelijk te geschieden. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

• Meer dan 14 dagen voor vertrek: 10% van het totaalbedrag
• 8-14 dagen voor vertrek: 50% van het totaalbedrag
• 3-7 dagen voor vertrek: 75% van het totaalbedrag
• Minder dan 3 dagen voor vertrek: 100% van het totaalbedrag

Wij adviseren het afsluiten van een annuleringsverzekering.

7. Annulering door Brisk Zephyr

Brisk Zephyr behoudt zich het recht voor om een cruise te annuleren wegens:

• Onveilige weersomstandigheden
• Onvoldoende deelnemers (minimum 4 personen)
• Technische problemen aan het schip
• Overmacht

Bij annulering door Brisk Zephyr worden alle betaalde bedragen volledig terugbetaald of wordt een alternatieve datum aangeboden.

8. Wijziging van Reserveringen

Wijzigingen in reserveringen zijn mogelijk tegen betaling van administratiekosten van €25 per wijziging, mits:

• De wijziging wordt aangevraagd minimaal 7 dagen voor vertrek
• Er beschikbaarheid is op de gewenste nieuwe datum
• Eventuele prijsverschillen worden bijbetaald

9. Gedragscode

Gasten dienen zich te gedragen conform de instructies van de bemanning en de veiligheidsvoorschriften. Brisk Zephyr behoudt zich het recht voor om gasten die zich ongepast gedragen van boord te zetten zonder recht op restitutie.

Het is niet toegestaan om:

• Eigen alcoholische dranken mee te nemen
• Te roken aan boord (uitgezonderd aangewezen gebieden)
• Overlast te veroorzaken voor andere gasten
• Het schip of inventaris te beschadigen

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Brisk Zephyr is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeraar wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

Brisk Zephyr is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Schade door overmacht
• Verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen
• Schade door niet-opvolging van instructies

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de redelijke controle van Brisk Zephyr, waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, stakingen, epidemieën, overheidsmaatregelen, en technische storingen.

Bij overmacht is Brisk Zephyr gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na afloop van de cruise schriftelijk te worden ingediend bij [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 10 werkdagen af te handelen.

Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Reizen of de bevoegde rechter in Den Haag.

13. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende materialen van Brisk Zephyr blijven eigendom van Brisk Zephyr. Het is niet toegestaan om zonder toestemming materialen te reproduceren, distribueren of openbaar te maken.

14. Privacy

Voor het gebruik van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring. Door het aangaan van een overeenkomst geeft de klant toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens conform onze privacyverklaring.

15. Wijziging Voorwaarden

Brisk Zephyr behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op onze website. Voor bestaande overeenkomsten blijven de oorspronkelijke voorwaarden van toepassing.

16. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Brisk Zephyr en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

17. Slotbepalingen

Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met het doel en de strekking van de nietige bepaling.

18. Contact

Brisk Zephyr
Noordstraat 50
2513 TA Den Haag
Netherlands
Telefoon: +31 6 44499170
E-mail: [email protected]
Website: brisk-zephyr.com